La gestion des documents dans les services publics est la spécialité d'Ariës: 40% de la clientèle d'Ariës est composé de services publics tels que administrations communales, CPAS, administrations provinciales, services de police, établissements scolaires etc.
 Les institutions publiques gèrent quotidiennement une grande diversité de dossiers et documents de services tels que population, office des étrangers, service du personnel, équipements utilitaires publics, permis, service technique, service environnement, service social etc. De plus, ces documents se présentent sous des formes de plus en plus diverses: Word, Excel, e-mails, documents numérisés, jpeg, dwf, pdf,… la liste s'allonge de jour en jour.

Tout document (tant numérique que papier) doit être immédiatement disponible quand un fonctionnaire en a besoin. L'utilisateur, lui, doit pouvoir compter sur le fait que le dossier est complet et qu'il dispose de la toute dernière version. Cela demande beaucoup d'effort de toute institution et n'est réalisable qu'avec un système sérieux de gestion intégrée des documents.

Gestion Intégrée des Documents signifie que l'organisation de tous les documents est bien réfléchie et que la méthode d'organisation est implémentée en pratique de façon optimale avec des systèmes ou produits pratiques et efficaces (tant pour les documents numériques que papier).

La plupart des techniques documentaires modernes (logiciel, scannage, fardes suspendues, ...) semblent souvent ne pas mener à une gestion efficace des documents dans l'administration. Trop souvent nous voyons des solutions personnelles isolées pour lesquelles aucun accord n'a été convenu et qui ne donnent accès qu'à une ou quelques personnes. De telles solutions isolées mènent à une vue d'ensemble morcelée pour l'institution et à une accessibilité limitée des documents avec pour conséquence une inévitable perte de temps.

Le classement des documents physiques, l'obtention d'une vue d'ensemble des documents électroniques, l'utilisation de divers systèmes en parallèle, sont souvent source de problèmes et il en résulte une efficacité insatisfaisante. Des recherches longues et fastidieuses sont de plus en plus courantes d'autant plus que la quantité de documents ne fait qu'augmenter. 

La Gestion Documentaire Ariës pour Services Publics (commune, province, région ou fédéral) offre la solution optimale.
Avec le Système de Gestion Intégrée des Documents (GID) Ariës, vous disposez d'une solution très conviviale et avantageuse pour fuseler et dynamiser vos documents. Vous pouvez classer vos dossiers papier sur moins de la moitié de la surface habituelle et les retrouver jusqu'à 3 x plus rapidement. Vous pouvez stocker et retrouver tous vos documents numériques littéralement en 3 clics. De plus Ariës assure en pratique le lien entre les documents  numériques et papier afin que vous puissiez gérer le tout au départ d'un seul système. Ainsi votre personnel épargne 1h30 par personne par jour.